Jak dodać politykę prywatności w Wix, Squarespace, Webflow lub Shopify

Nazwy menu często się zmieniają, dlatego oto ogólne kroki, które działają w każdym popularnym kreatorze. Jeśli jakieś menu zostało przeniesione, sprawdź aktualne centrum pomocy swojego kreatora.

1. Utwórz nową pustą podstronę i nazwij ją Polityka prywatności.
2. Ustaw krótki adres URL strony, na przykład /privacy-policy, i nie zmieniaj go.
3. Dodaj blok tekstowy i wklej swoją politykę. Jeśli kreator obsługuje wklejanie tekstu sformatowanego, nagłówki i listy zwykle zostają zachowane. Jeśli nie, wklejaj sekcja po sekcji.
4. Dodaj datę wejścia w życie na górze strony.
5. Jeśli wolisz, ukryj stronę w głównej nawigacji, ale pozostaw ją opublikowaną i publicznie dostępną.
6. Otwórz wspólną stopkę i dodaj link tekstowy z etykietą Polityka prywatności, prowadzący do nowej strony. W Webflow umieść go w komponencie stopki wielokrotnego użytku, aby pojawiał się na każdej stronie.
7. Opublikuj stronę i przetestuj link na komputerze i telefonie w oknie prywatnym.

Jeśli wolisz linkować do hostowanej kopii, krok 3 zamienia się w link do hostowanego adresu URL, ale w obu przypadkach zachowaj link w stopce. Nasz główny poradnik o tworzeniu polityki prywatności strony internetowej wyjaśnia, co napisać, zanim cokolwiek wkleisz.

Shopify traktuje zasady sklepu jako osobną część panelu administracyjnego, a jego centrum pomocy wyjaśnia, jak dodać politykę prywatności obok zasad zwrotów, wysyłki i warunków korzystania z usługi. Shopify oferuje też szablony, ale przypomina sprzedawcom, że to oni odpowiadają za przestrzeganie publikowanych zasad, więc traktuj każdy szablon jako punkt wyjścia.

Czego polityka prywatności sklepu Shopify potrzebuje ponad podstawy:

• Zamówienia i kasa: imiona i nazwiska, adresy, historia zamówień i obsługa płatności, w tym informacja, którzy operatorzy płatności przetwarzają dane kart.
• Aplikacje: każda zainstalowana aplikacja może mieć dostęp do danych sklepu. Wymień aplikacje, które przetwarzają informacje o klientach, i opisz, co robią.
• Marketing: marketing e-mailowy i SMS, wiadomości o porzuconych koszykach i piksele reklamowe.
• Realizacja zamówień: przewoźnicy i usługi fulfillmentu, które otrzymują dane do dostawy.
• Konta klientów: dane logowania i zapisane adresy.

Twórcy aplikacji mają własne obowiązki wobec sprzedawców, omówione w naszym poradniku o wymaganiach Shopify dotyczących polityki prywatności. Dla polityki twojego sklepu generator polityki prywatności sklepu internetowego pyta o płatności, realizację zamówień i dostawców marketingowych.

Oba podejścia działają, a właściwe zależy od tego, jak wolisz utrzymywać dokument.

Wklejenie polityki na stronę w kreatorze zatrzymuje wszystko w twojej domenie i w designie kreatora. Wadą są ręczne aktualizacje: przy każdej zmianie polityki wklejasz ją ponownie i sprawdzasz formatowanie.

Link do hostowanej polityki daje stały publiczny adres URL, który możesz też wkleić w sklepach z aplikacjami, platformach reklamowych i narzędziach e-mailowych. Aktualizacje odbywają się w jednym miejscu. Kompromis polega na tym, że polityka ma inny wygląd niż twoja strona.

Generator polityki prywatności strony internetowej od Legal Policy Generator obsługuje oba sposoby. Prosty plik HTML i PDF do pobrania jest bezpłatny, a kod HTML można wkleić na stronę w kreatorze. Jeśli chcesz linkować do publicznej strony internetowej, opcjonalny hosting kosztuje jednorazowo 0,99 USD, więc zaawansowana hostowana polityka kosztuje łącznie 5,99 USD, a subskrypcja za 5 USD miesięcznie obejmuje hosting, dopóki jest aktywna. Niezależnie od wybranej drogi link w stopce twojej strony powinien prowadzić do aktualnej wersji.

Każdy hostowany kreator przetwarza pewne dane odwiedzających już po to, by wyświetlać strony. Co dzieje się dalej, zależy od platformy i włączonych funkcji.

• Squarespace publikuje listę plików cookie używanych na stronach klientów, podzieloną na niezbędne pliki cookie oraz nieniezbędne analityczne i wydajnościowe pliki cookie, które zbierają informacje w imieniu właściciela strony.
• Wix publikuje artykuł pomocy o plikach cookie na stronach Wix i zaznacza, że rozwiązania biznesowe, takie jak Wix Stores lub Bookings, aplikacje zewnętrzne i integracje, takie jak Google Analytics czy Facebook Ads, mogą umieszczać dodatkowe pliki cookie.
• Webflow stwierdza w swojej polityce cookies, że opisane w niej pliki cookie dotyczą własnych stron Webflow, a zmiany wprowadzane przez klientów, takie jak włączenie Google Analytics lub dodanie własnego kodu, mogą dodać pliki cookie na ich stronach.
• Sklepy Shopify obsługują kasę, konta klientów i aplikacje, z których każda przetwarza dane klientów.

Wniosek jest wszędzie ten sam: przeczytaj aktualną dokumentację cookies swojego kreatora, a następnie sprawdź działającą stronę w prywatnym oknie przeglądarki, aby zobaczyć, co faktycznie się ładuje. Te ustalenia trafiają bezpośrednio do twojej polityki.

Kreatory pozwalają włączać funkcje jednym kliknięciem, a każda z nich może dodać przepływ danych, który twoja polityka musi opisać. Przejdź przez tę listę kontrolną dla swojej strony:

• Formularze: formularze kontaktowe, wyceny i rezerwacji zapisują zgłoszenia w kreatorze i często wysyłają je do ciebie e-mailem.
• E-mail marketing: wbudowane narzędzia newsletterowe zbierają adresy i zwykle śledzą otwarcia i kliknięcia.
• Sklep internetowy: zamówienia, adresy dostawy, obsługa płatności i e-maile o porzuconych koszykach.
• Rezerwacje i wydarzenia: imiona i nazwiska, dane kontaktowe, terminy wizyt i czasem notatki.
• Strefy dla członków: dane logowania, profile i aktywność.
• Czat na żywo: wiadomości i dane odwiedzających.
• Wbudowana analityka: liczba wizyt, źródła i dane urządzeń.
• Integracje marketingowe: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel i podobne tagi.
• Aplikacje zewnętrzne i osadzony kod: każda aplikacja ma własnego dostawcę i własne praktyki dotyczące danych.

Dla sklepów internetowych generator polityki prywatności sklepu internetowego obejmuje zamówienia, płatności i dostawców realizacji zamówień, a generator dla stron internetowych obejmuje serwisy z treściami i strony małych firm.

Nie. Baner cookies zbiera wybory, a polityka prywatności wyjaśnia przetwarzanie. Zwykle potrzebujesz obu, gdy masz odwiedzających z UE lub Wielkiej Brytanii i używasz nieniezbędnych plików cookie.

Niektóre kreatory mają wbudowany baner. Wix oferuje baner zgody na cookies dzięki współpracy z Usercentrics i wyjaśnia, że przy aktywnym banerze ładują się tylko niezbędne pliki cookie i skrypty, dopóki odwiedzający nie zgodzi się na inne kategorie. Squarespace oferuje baner cookies z opcjami, takimi jak przycisk Odrzuć wszystkie i przycisk Zarządzaj plikami cookie, i zaznacza, że baner ogranicza niektóre, ale nie wszystkie połączone usługi zewnętrzne. Webflow wymienia zewnętrzne narzędzia do zgód na cookies wśród swoich integracji.

Dwa praktyczne ostrzeżenia:

1. Sprawdź, co baner faktycznie blokuje. Osadzenia, własny kod i niektóre integracje mogą ładować się niezależnie od wyboru odwiedzającego.
2. Upewnij się, że tekst banera i twoja polityka prywatności opisują to samo zachowanie. Jeśli tagi ładują się przed zgodą, nie twierdź, że na nią czekają.

Tło prawne tego, kiedy zgoda jest potrzebna, znajdziesz w artykule czy potrzebujesz banera cookies?

Nie. To najczęstsze nieporozumienie wśród użytkowników kreatorów stron. Polityka prywatności kreatora opisuje, jak kreator przetwarza dane własnych klientów oraz częściowo dane osób odwiedzających hostowane przez niego strony. Nie opisuje twojej firmy, twoich celów, newslettera, wyborów dotyczących analityki ani dodanych przez ciebie aplikacji.

Przykładowy tekst polityki prywatności od Squarespace dobrze ilustruje ten podział. Sugeruje poinformowanie odwiedzających, że strona jest hostowana przez Squarespace, że Squarespace zbiera podczas wizyt informacje, takie jak dane przeglądarki i urządzenia, odwiedzone strony i adres IP, oraz odsyła do własnej polityki prywatności Squarespace w kwestii tego, jak Squarespace wykorzystuje część tych danych do własnych celów. To jeden akapit twojej polityki, a nie cała polityka.

Traktuj więc kreator jako jednego z kilku dostawców. Twoja polityka nadal musi wyjaśniać, kim jesteś, co zbierasz przez stronę, w jakim celu, kto jeszcze otrzymuje dane, jak długo je przechowujesz i jak odwiedzający mogą korzystać ze swoich praw. Jeśli nie masz pewności, czy w ogóle potrzebujesz polityki, przeczytaj czy potrzebuję polityki prywatności?

Zanim uznasz zadanie za zakończone, przejdź przez tę listę:

• Polityka podaje nazwę twojej firmy i działający adres kontaktowy w sprawach prywatności.
• Opisano każdy formularz, funkcję sklepu, narzędzie rezerwacji i strefę dla członków na stronie.
• Kreator jest wskazany jako dostawca hostingu, z odesłaniem do jego własnej polityki w zakresie danych wykorzystywanych do jego własnych celów.
• Analityka, piksele marketingowe i osadzone treści są wymienione wraz z dostawcami.
• Sekcja o cookies odpowiada temu, co faktycznie robi twój baner.
• Sekcje regionalne odpowiadają temu, gdzie są twoi odwiedzający i które przepisy mają zastosowanie.
• Strona jest opublikowana, publicznie dostępna i podlinkowana w stopce każdej podstrony.
• Link pojawia się przy formularzach i w kasie.
• Zapisałeś datowaną kopię tej wersji.

Szczegóły dotyczące umieszczania linku, w tym zasadę CalOPPA o zamieszczeniu w „widocznym miejscu”, znajdziesz w artykule gdzie umieścić link do polityki prywatności. Tekst z generatora lub szablonu nie jest poradą prawną, więc zwróć się do wykwalifikowanego doradcy, jeśli twoja strona przetwarza dane o zdrowiu, dane finansowe lub dane dzieci.