Wix, Squarespace, Webflow, Shopify에 개인정보처리방침을 추가하는 방법

메뉴 이름은 자주 바뀌므로, 주요 빌더 어디에서나 통하는 일반적인 단계를 소개합니다. 메뉴 위치가 바뀌었다면 사용 중인 빌더의 최신 도움말 센터를 확인하세요.

1. 빈 페이지를 새로 만들고 이름을 개인정보처리방침으로 지정합니다.
2. /privacy-policy처럼 짧은 페이지 URL을 설정하고, 바꾸지 말고 유지합니다.
3. 텍스트 블록을 추가하고 방침을 붙여 넣습니다. 빌더가 서식 있는 텍스트 붙여넣기를 지원하면 제목과 목록이 대개 그대로 유지됩니다. 그렇지 않다면 섹션별로 나눠 붙여 넣으세요.
4. 페이지 상단에 시행일을 추가합니다.
5. 원한다면 메인 내비게이션에서 페이지를 숨겨도 되지만, 게시 상태와 공개 접근은 유지합니다.
6. 공통 푸터를 열고 새 페이지로 연결되는 개인정보처리방침이라는 텍스트 링크를 추가합니다. Webflow에서는 재사용 가능한 푸터 컴포넌트에 넣어 모든 페이지에 표시되도록 하세요.
7. 사이트를 게시하고 시크릿 창에서 데스크톱과 모바일로 링크를 테스트합니다.

호스팅된 사본에 링크하는 편을 원한다면 3단계는 호스팅된 URL로 연결하는 링크로 바뀌지만, 어느 쪽이든 푸터 링크는 유지하세요. 붙여 넣기 전에 무엇을 써야 하는지는 웹사이트 개인정보처리방침 만들기에 관한 대표 가이드에서 설명합니다.

Shopify는 스토어 정책을 관리자 화면의 전용 영역으로 다루며, 도움말 센터에서 환불, 배송, 서비스 약관 정책과 함께 개인정보처리방침을 추가하는 방법을 설명합니다. Shopify는 템플릿도 제공하지만, 게시한 정책을 준수할 책임은 판매자에게 있다고 상기시키므로 어떤 템플릿이든 출발점으로만 활용하세요.

Shopify 개인정보처리방침에 기본 사항 외에 추가로 필요한 내용:

• 주문과 결제: 이름, 주소, 주문 내역, 결제 처리. 어떤 결제 제공자가 카드 데이터를 처리하는지도 포함합니다.
• 앱: 설치된 앱마다 스토어 데이터에 접근할 수 있습니다. 고객 정보를 처리하는 앱과 그 앱이 하는 일을 나열하세요.
• 마케팅: 이메일·SMS 마케팅, 장바구니 이탈 메시지, 광고 픽셀.
• 주문 처리: 배송 정보를 받는 택배사와 주문 처리 서비스.
• 고객 계정: 로그인 데이터와 저장된 주소.

앱 개발자는 판매자에 대해 별도의 의무를 지며, 이는 Shopify 개인정보처리방침 요건 가이드에서 다룹니다. 스토어 방침에는 결제, 주문 처리, 마케팅 제공자에 관해 묻는 전자상거래 개인정보처리방침 생성기를 활용하세요.

두 방식 모두 가능하며, 문서를 어떻게 관리하고 싶은지에 따라 알맞은 방식이 달라집니다.

빌더 페이지에 방침을 붙여 넣으면 모든 것이 여러분의 도메인과 빌더 디자인 안에 머뭅니다. 단점은 수동 업데이트입니다. 방침이 바뀔 때마다 다시 붙여 넣고 서식을 확인해야 합니다.

호스팅된 방침에 링크하면 앱 스토어, 광고 플랫폼, 이메일 도구에도 붙여 넣을 수 있는 안정적인 공개 URL이 생깁니다. 업데이트는 한곳에서 이루어집니다. 대신 방침이 사이트와 다른 페이지 디자인에 놓이게 됩니다.

Legal Policy Generator의 웹사이트 개인정보처리방침 생성기는 두 방식을 모두 지원합니다. 기본 HTML·PDF 다운로드는 무료이며, HTML은 빌더 페이지에 붙여 넣을 수 있습니다. 링크할 공개 웹페이지가 필요하다면 선택 사항인 호스팅이 1회 $0.99 추가되어 고급 호스팅 방침은 총 $5.99이며, 월 $5 구독은 활성 상태인 동안 호스팅을 포함합니다. 어떤 방식을 택하든 내 사이트의 푸터 링크가 최신 버전을 가리키도록 유지하세요.

호스팅형 빌더는 페이지를 제공하는 것만으로도 방문자 데이터를 어느 정도 처리합니다. 그 이상은 플랫폼과 여러분이 활성화한 기능에 따라 달라집니다.

• Squarespace는 고객 사이트에서 사용하는 쿠키 목록을 공개하며, 이를 필수 쿠키와 사이트 소유자를 대신해 정보를 수집하는 비필수 분석·성능 쿠키로 나눕니다.
• Wix는 쿠키와 Wix 사이트에 관한 도움말을 공개하고, Wix Stores나 Bookings 같은 비즈니스 솔루션, 서드파티 앱, Google Analytics나 Facebook Ads 같은 연동 기능이 추가 쿠키를 설치할 수 있다고 안내합니다.
• Webflow는 쿠키 정책에서 그곳에 설명된 쿠키는 Webflow 자체 페이지에 적용되며, Google Analytics 활성화나 사용자 지정 코드 추가처럼 고객이 변경한 내용이 고객 사이트에 쿠키를 추가할 수 있다고 밝힙니다.
• Shopify 스토어는 결제, 고객 계정, 앱을 운영하며, 각각이 고객 데이터를 처리합니다.

교훈은 어디서나 같습니다. 사용 중인 빌더의 최신 쿠키 문서를 읽은 다음, 시크릿 브라우저 창에서 실제 사이트를 열어 무엇이 실제로 로드되는지 확인하세요. 이렇게 확인한 내용이 그대로 방침에 반영됩니다.

빌더에서는 클릭 한 번으로 기능을 켤 수 있고, 기능 하나하나가 방침에 설명해야 할 데이터 흐름을 추가할 수 있습니다. 내 사이트에 대해 다음 체크리스트를 점검해 보세요.

• 문의 양식: 문의, 견적, 예약 양식은 제출 내용을 빌더에 저장하고 대개 이메일로도 전달합니다.
• 이메일 마케팅: 기본 제공 뉴스레터 도구는 이메일 주소를 수집하고 보통 열람과 클릭을 추적합니다.
• 온라인 쇼핑몰: 주문, 배송 주소, 결제 처리, 장바구니 이탈 이메일.
• 예약과 이벤트: 이름, 연락처, 예약 시간, 때로는 메모.
• 회원 전용 영역: 계정 로그인 정보, 프로필, 활동 내역.
• 실시간 채팅: 메시지와 방문자 정보.
• 기본 제공 분석: 방문 수, 유입 경로, 기기 정보.
• 마케팅 연동: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel 및 이와 유사한 태그.
• 서드파티 앱과 코드 임베드: 앱마다 제공자와 데이터 처리 방식이 따로 있습니다.

온라인 쇼핑몰이라면 전자상거래 개인정보처리방침 생성기가 주문, 결제, 배송·주문 처리 제공자를 다루고, 웹사이트 생성기는 콘텐츠 사이트와 소규모 사업체 페이지를 다룹니다.

아닙니다. 쿠키 배너는 선택을 수집하고, 개인정보처리방침은 처리 내용을 설명합니다. EU나 영국 방문자가 있고 비필수 쿠키를 사용한다면 보통 둘 다 필요합니다.

일부 빌더는 배너를 제공합니다. Wix는 Usercentrics와의 제휴를 통해 쿠키 동의 배너를 제공하며, 배너가 활성화되어 있으면 방문자가 다른 범주에 동의하기 전까지 필수 쿠키와 스크립트만 로드된다고 설명합니다. Squarespace는 모두 거부 버튼과 쿠키 관리 버튼 같은 옵션이 있는 쿠키 배너를 제공하며, 이 배너가 연결된 서드파티 서비스를 전부가 아니라 일부만 제한한다고 안내합니다. Webflow는 연동 기능 목록에 서드파티 쿠키 동의 도구를 포함하고 있습니다.

실무상 주의할 점 두 가지:

1. 배너가 실제로 무엇을 차단하는지 테스트하세요. 임베드, 사용자 지정 코드, 일부 연동 기능은 방문자의 선택과 관계없이 로드될 수 있습니다.
2. 배너 문구와 개인정보처리방침이 같은 동작을 설명하는지 확인하세요. 태그가 동의 전에 로드된다면 동의를 기다린다고 주장하지 마세요.

언제 동의가 필요한지에 대한 법적 배경은 쿠키 배너가 꼭 필요할까요?를 읽어 보세요.

아닙니다. 사이트 빌더 사용자들이 가장 흔히 오해하는 부분입니다. 빌더의 개인정보처리방침은 빌더가 자사 고객에 관한 데이터와, 일부는 빌더가 호스팅하는 사이트 방문자에 관한 데이터를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 여러분의 사업, 목적, 뉴스레터, 분석 도구 선택, 추가한 앱에 대해서는 설명하지 않습니다.

Squarespace의 개인정보처리방침 예시 문구는 이 구분을 잘 보여 줍니다. 이 예시는 웹사이트가 Squarespace에서 호스팅된다는 점, 사람들이 방문할 때 Squarespace가 브라우저와 기기 정보, 방문한 페이지, IP 주소 같은 정보를 수집한다는 점을 방문자에게 알리도록 제안하고, Squarespace가 그 데이터 일부를 자체 목적으로 어떻게 사용하는지는 Squarespace 자체 개인정보처리방침을 참조하도록 안내합니다. 이것은 여러분 방침의 한 단락일 뿐, 전부가 아닙니다.

그러니 빌더를 여러 제공자 중 하나로 생각하세요. 여러분의 방침에는 여전히 여러분이 누구인지, 사이트를 통해 무엇을 수집하는지, 그 이유, 누가 그 정보를 받는지, 얼마나 보관하는지, 방문자가 자신의 권리를 어떻게 행사할 수 있는지가 담겨야 합니다. 애초에 방침이 필요한지 확실하지 않다면 개인정보처리방침이 꼭 필요할까요?를 읽어 보세요.

작업을 마무리하기 전에 이 목록을 확인하세요.

• 방침에 사업체 이름과 실제로 작동하는 개인정보 문의 연락처가 적혀 있습니다.
• 사이트의 모든 문의 양식, 쇼핑몰 기능, 예약 도구, 회원 전용 영역이 설명되어 있습니다.
• 빌더가 호스팅 제공자로 명시되어 있고, 빌더가 자체 목적으로 사용하는 데이터에 대해서는 빌더 자체 방침을 참조하도록 안내합니다.
• 분석 도구, 마케팅 픽셀, 임베드 콘텐츠가 제공자와 함께 나열되어 있습니다.
• 쿠키 섹션이 배너의 실제 동작과 일치합니다.
• 지역별 섹션이 방문자의 위치와 적용 법률에 맞습니다.
• 페이지가 게시되어 공개적으로 접근 가능하고, 모든 페이지 푸터에 링크되어 있습니다.
• 문의 양식 근처와 결제 단계에 링크가 표시됩니다.
• 이번 버전의 날짜가 기재된 사본을 저장했습니다.

CalOPPA의 「눈에 띄게 게시(conspicuously post)」 규칙을 포함한 링크 위치에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침 링크는 어디에 둘까요를 참고하세요. 생성기나 템플릿으로 만든 문구는 법률 자문이 아니므로, 사이트에서 건강, 금융, 아동 데이터를 다룬다면 자격을 갖춘 전문가에게 문의하세요.